|
Złożenie zamówienia oznacza równocześnie akceptację poniższych warunków
Właściciel sklepu:
CAM-POL s.c. ul. Laurowa 39
03-197 Warszawa
tel./fax: 0-22 747 05 27
e-mail:
Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
internet: www.cam-pol.pl
NIP: 524-257-43-45
nr konta bankowego:
28 1050 1025 1000 0023 0579 8031 ING BANK ŚLĄSKI
1. Składanie zamówienia
1.1
Aby złożyć zamówienie konieczne jest zarejestrowanie użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu. W przypadku, gdy dane klienta nie będą kompletne zamówienie nie zostanie przyjęte.
1.2
Towary w sklepie przyporządkowane są do poszczególnych kategorii i podkategorii. Mamy, np: kamery dzienno-nocne, rejestratory, kamery kolorowe, obiektywy auto iris, osprzęt CCTV, itd. Naciskając na nazwy kategorii przechodzimy do poszczególnych działów sklepu.
Dodatkowo w sklepie możesz korzystać z kategorii: promocje i nowości.
W celu szybkiego odnalezienia konkretnego produktu wpisz jego nazwę w wyszukiwarce sklepu (obok po prawej stronie).
1.3
Klikając ikonę "do koszyka" dodajesz wybrany produkt do koszyka. Ilość produktów w koszyku oraz ich wartość pokazywana jest na bieżąco. Możesz dodawać dowolną ilość produktów do koszyka i w każdej chwili je stamtąd usuwać.
2. Potwierdzenie zamówienia
2.1.
Po otrzymaniu zamówienia wysyłamy ofertę zawierającą wszystkie koszty oraz sposób przesyłki. Do realizacji zamówienia przystępujemy dopiero po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia. Jeżeli zamówienie nie zostanie potwierdzone, nie będzie realizowane i anulujemy je po upływie 4 dni.
2.2.
Klienci składający zamówienie z płatnością typu "przedpłata" powinni po potwierdzeniu swojego zamówienia, dokonać płatności. Przy tego typu zamówieniach, do ich realizacji przystępujemy dopiero po otrzymaniu płatności. Na wpływ czekamy 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.
3. Anulowanie zamówienia
3.1.
Istnieje możliwość anulowania złożonego i potwierdzonego zamówienia. W tym celu należy zadzwonić do nas pod nr telefonu 0-22 747 05 27, od poniedziałku do piątku w godzinach 9- 16. bądź wysyłając informację na adres e-mail:
Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć
.
3.2.
Nie ma możliwości anulowania zamówienia, które zostało już zrealizowane i jest w fazie wysyłki do klienta.
4. Czas realizacji
Staramy się, aby był on jak najkrótszy, jednak nie pracujemy w soboty i niedziele. Dlatego do obsługi zamówienia złożonego w piątek wieczorem, w sobotę lub niedzielę możemy przystąpić dopiero w poniedziałek. Zamówiony towar zostanie wysłany w ciągu 48 godzin od momentu przystąpienia przez nas do realizacji zamówienia, chyba, że w ramach ustaleń indywidualnych zostanie przyjęty inny termin.
5. Sposób dostawy przesyłki oraz opłaty za przesyłkę
5.1.
Wysyłki realizujemy wyłącznie za pomocą firmy kurierskiej Masterlink. Czas dostarczenia przesyłki przez kuriera to 1 - 4 dni.
5.2.
Szczegóły dotyczące opłaty za przesyłkę i ewentualne koszty pobrania należności zostają wyszczególnione w wysyłanej do Państwa ofercie.
5.3.
Koszt standardowej przesyłki składającej się z 1 paczki do 10 kg wynosi 21,35 zł brutto. W przypadku przesyłek składających się z kilku paczek, koszt wysyłki powiększony jest o 21,35 zł brutto za każdą następną paczkę. Czas dostarczenia przesyłki przez kuriera to 1 - 4 dni.
Możesz także odebrać towar osobiście.
Istnieje także możliwość osobistego odbioru towaru. Możesz tego dokonać w naszym biurze handlowym od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00
6. Reklamacje
6.1.
Wszystkie pozycje w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta.
6.2.
Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki okaże się, że towar ma jakieś wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu (022) 747 05 27.
6.3.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, zwrócimy koszty wysyłki i wymienimy produkt na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze.
Przy reklamacji prosimy o podanie numeru swojego rachunku bankowego.
7. Zwroty
7.1.
Klient ma prawo do dokonania zwrotu kupionego u nas towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki.
7.2.
Zwrot zostanie przyjęty pod warunkiem, że towar nie nosi śladów używania i znajduje się w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu. 7.3.
Zwracany towar należy wysłać do nas na własny koszt. Do przesyłki należy dołączyć dokument zakupu otrzymany z towarem.
8. Ochrona danych osobowych
Osoby dokonujące zakupu w sklepie internetowym dobrowolnie wyrażają zgodę na wykorzystywanie ich danych osobowych (tj. imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu i adresu e-mail) Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane.
|
